سياسة الخصوصية

في Contact Pro، نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية أي معلومات شخصية قد تُقدّمها أثناء استخدام قاعدة المعارف. تُوضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند تفاعلك مع هذه المنصة.

عند زيارتك لقاعدة المعارف، قد نجمع تلقائيًا بيانات تقنية محدودة، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومعلومات جهازك، والصفحات التي تزورها. تُساعدنا هذه المعلومات في تحليل اتجاهات الاستخدام وتحسين وظائف الموقع وأدائه ومحتواه. قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مُماثلة لتحسين تجربة تصفحك وتقديم محتوى مُخصّص لك.

إذا اخترت إنشاء حساب، أو إرسال طلب دعم، أو التفاعل مع ميزات تتطلب إدخالًا، فقد نجمع بيانات شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات تُدرجها في رسائلك. تُستخدم هذه البيانات حصرًا لتقديم الدعم، وتحسين تجربة المستخدم، وإبلاغك بالتحديثات المهمة عند الحاجة.

لن تتم مُشاركة معلوماتك الشخصية أو بيعها أو تأجيرها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق. مع ذلك، قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في إدارة قاعدة المعرفة، شريطة التزامهم بمعايير صارمة للسرية وحماية البيانات.

نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. وبينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك، يُرجى العلم بأنه لا توجد منصة إلكترونية تضمن الأمان بنسبة 100%. نوصيك أيضًا باتخاذ خطوات لحماية معلوماتك الخاصة باستخدام كلمات مرور قوية وتسجيل الخروج بعد كل جلسة.

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة في نظامنا أو تحديثها أو طلب حذفها. لممارسة هذه الحقوق أو إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص خصوصيتك، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر القنوات المتاحة.

باستخدامك قاعدة معرفة Contact Pro، فإنك توافق على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة. نشجع المستخدمين على مراجعة السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع دائم بكيفية التعامل مع معلوماتهم.